由億瑪公司主辦的“2014年亞洲數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)億瑪效果整合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng)”于12月2日在上海國(guó)際會(huì)議中心舉行,億瑪公司在峰會(huì)上首次提出效果整合營(yíng)銷(xiāo)4.0方法論,并邀請(qǐng)眾多嘉賓分別從移動(dòng)APP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、程序化購(gòu)買(mǎi)與DSP(需求方平臺(tái))營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)及廣告網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等角度闡述了效果整合營(yíng)銷(xiāo)的路徑與競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)。
億瑪副總裁李曉艷表示,億瑪前十年一直致力于讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更有效果,從2001年開(kāi)始就提出了效果整合營(yíng)銷(xiāo)的概念。大數(shù)據(jù)為效果整合營(yíng)銷(xiāo)的路徑帶來(lái)了全新的變革和改變,在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下,所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和廣告活動(dòng)是以消費(fèi)者為核心,而不是以前我們的媒體渠道為核心。以消費(fèi)者為核心,第一個(gè)是消費(fèi)者洞察,第二個(gè)是跟消費(fèi)者溝通的內(nèi)容,是可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和個(gè)性化推薦的,第三個(gè)是渠道,第四個(gè)是推薦的方式。另外數(shù)據(jù)和廣告技術(shù)的驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了程式化購(gòu)買(mǎi)
------如下是億瑪副總裁李曉艷演講實(shí)錄------
李曉艷:首先非常感謝與我們億瑪有多年合作的客戶(hù)和合作伙伴,非常感謝大家從四面八方來(lái)到這里,我也知道今天有很多的新朋友,可能是參加我們亞洲數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì),在廣告領(lǐng)域其它的朋友,也對(duì)你們的到來(lái)表現(xiàn)非常的感謝,這個(gè)專(zhuān)場(chǎng)是億瑪效果整合營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)場(chǎng),億瑪從2004年就成立了,在前十年我們一直致力于讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更有效果,也是從2001年開(kāi)始就提出了效果整合營(yíng)銷(xiāo)的廣告服務(wù)公司。今天我們的效果整合營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)場(chǎng),其實(shí)是從我們整個(gè)效果整合營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)的手段,推廣的手段來(lái)跟大家講講,發(fā)展到今天的這個(gè)效果整合營(yíng)銷(xiāo),出現(xiàn)了一些什么樣的格局和特點(diǎn)?我們的創(chuàng)始人,本來(lái)是他自己也要來(lái)上海,對(duì)我們上海所有的華東的客戶(hù),表示由衷的感謝,但是因?yàn)樗F(xiàn)在在美國(guó)沒(méi)有辦法到來(lái),我代替他對(duì)大家的到來(lái)表示衷心的感謝。
現(xiàn)在我跟大家迅速的回顧一下,整個(gè)效果整合營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的歷程,以及億瑪現(xiàn)在有四個(gè)主要的圍繞效果整合營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)的業(yè)務(wù)。第一個(gè)是在國(guó)內(nèi)最大的億起發(fā)平臺(tái),第二個(gè)是移動(dòng)的平臺(tái),第三個(gè)是億瑪非常重視的在DSP領(lǐng)域非常重視的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù),還有我們自己做的,也是在2006年我們收購(gòu)的易購(gòu)網(wǎng)。我今天講的主題,是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)效果整合營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)變革,效果整合營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)跟傳統(tǒng)的品牌整合營(yíng)銷(xiāo)有一定的區(qū)別。它最主要的核心觀念,第一點(diǎn)我要講的是它可能要成為必然,我們看一下整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的概念是什么?這個(gè)是在我們營(yíng)銷(xiāo)界大家比較熟知的概念,也是對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)定義。各種方式和統(tǒng)一的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)一體化的傳播目的,一方面是把廣告直銷(xiāo),等等一些的傳播活動(dòng),都涵蓋到營(yíng)銷(xiāo)范圍之內(nèi),另外一方面是企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的咨詢(xún)傳達(dá)給我們消費(fèi)者。也就是說(shuō)我所有的營(yíng)銷(xiāo)的手段、介質(zhì)和渠道,我傳遞的是品牌統(tǒng)一的品牌信息。這是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的一個(gè)理念。
那么對(duì)于品牌整合營(yíng)銷(xiāo),和我們億瑪多年服務(wù)于廣告主,這個(gè)效果整合營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別在哪里?品牌整合營(yíng)銷(xiāo)的核心理念突出的是整個(gè)品牌的認(rèn)知度,品牌的美譽(yù)度,和品牌的整合輻射度。它的特點(diǎn)一切是圍繞品牌傳播最大化,我做的所有的營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是一種品牌。第三方的服務(wù)公司,或者是廣告主,為的是能夠把預(yù)算花好,就是讓廣告組花好錢(qián),以非常棒的廣告的創(chuàng)意,這種不錯(cuò)的點(diǎn)子,是這種傳統(tǒng)的品牌整合營(yíng)銷(xiāo)的核心觀念
最后講的是傳播的媒體和渠道上面,需要門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì),效果整合營(yíng)銷(xiāo)有什么區(qū)別?我們所有的結(jié)果是為了銷(xiāo)售達(dá)成,這里可以看到它的區(qū)別,第一個(gè)我們是希望看到效果最大化,第二個(gè)是必然,第三個(gè)目的是為了讓廣告主可以賺到錢(qián),不光是讓你花好錢(qián)。第四個(gè)是所有的創(chuàng)意,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,創(chuàng)意是為我們的結(jié)果服務(wù)的。最后我們?cè)谇赖膫鞑ド希辉偈菃渭兊闹v所謂的門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì),我們一切是叫精準(zhǔn)受眾為我們的傳播觀念。這是傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)和效果營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別。億瑪提出效果整合營(yíng)銷(xiāo)的概念,其實(shí)在2009年的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始了,后年我們自己獨(dú)立的辦了效果整合營(yíng)銷(xiāo)論壇的會(huì)議。
對(duì)于效果整合營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)時(shí)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)那個(gè)時(shí)候的核心關(guān)鍵詞,是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合。剛才已經(jīng)講的,是把不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)整合在一起,強(qiáng)調(diào)的是效益、效率、效能,最終達(dá)到效果最大化。這里的效果,其實(shí)更多的是強(qiáng)調(diào)的銷(xiāo)售。那么到效果整合營(yíng)銷(xiāo)2.0的時(shí)候,其實(shí)它已經(jīng)開(kāi)始變了,或者它的關(guān)注點(diǎn)從渠道的整合,變成了對(duì)用戶(hù)價(jià)值面的整合。也就是說(shuō)開(kāi)始關(guān)注,從我的廣告合同從我的廣告的內(nèi)容,投放出去的那一剎那開(kāi)始,點(diǎn)擊這個(gè)廣告,跟這個(gè)廣告發(fā)生溝通和關(guān)系的用戶(hù),中間的全過(guò)程,從用戶(hù)的獲取、轉(zhuǎn)化、流程,關(guān)注的是用戶(hù)全程,這是效果整合營(yíng)銷(xiāo)2.0的時(shí)候。
到了效果整合營(yíng)銷(xiāo)3.0的時(shí)候,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我們已經(jīng)注意到,我們發(fā)現(xiàn)在電商品牌,也是在2000年前后,之前基本上所有的電商都是只強(qiáng)調(diào)一個(gè),我賣(mài)出去的貨夠不夠多,但上了那個(gè)階段以后就開(kāi)始了叫做品效合一開(kāi)始聚集,方面是從賣(mài)東西轉(zhuǎn)移到對(duì)我的品要有認(rèn)知度。同樣另外一方面一些品牌廣告主,它也不在開(kāi)始單純的說(shuō)我要把錢(qián)花出去,我的收益在哪里,我獲得的是什么?它的關(guān)鍵詞是品效合一。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,品的知名度、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度,開(kāi)始在新的效果的訴求之下提出來(lái)。
我們簡(jiǎn)單的解釋一下,效果整合營(yíng)銷(xiāo)1.0,其實(shí)我這里列舉出來(lái)非常多的,營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合方式,像有這種搜索營(yíng)銷(xiāo),包括聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo),還有通過(guò)一些廣告網(wǎng)絡(luò),購(gòu)買(mǎi)一些網(wǎng)絡(luò)廣告的方式,還有通過(guò)一些PR的手段等等的方式其實(shí)是在做渠道的整合。我們也發(fā)現(xiàn),實(shí)際上在效果營(yíng)銷(xiāo)1.0的時(shí)候,效率是逐漸倍增的,從第一層次逐漸往上倍增,但是它的效率,從左邊來(lái)看是實(shí)際下降的,所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,所有的廣告主,包括像我們這樣的營(yíng)銷(xiāo)公司都在思考,用什么樣的方式才能讓我們的效果最大化?也就是說(shuō)效益、效率最大化。進(jìn)入第二階段的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值的整合,我們關(guān)注用戶(hù)全程的過(guò)程當(dāng)中,不僅要關(guān)注外部營(yíng)銷(xiāo)的投放的環(huán)節(jié),更要關(guān)注內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié)。也就是說(shuō)從廣告主,無(wú)論是向外投放的獲取,還是來(lái)到我管網(wǎng)上所有的用戶(hù)的獲取,我要從營(yíng)銷(xiāo)的角度,關(guān)注我的廣告,加我的用戶(hù)管理的運(yùn)營(yíng),雙向結(jié)合,才能讓我的效果最大化。開(kāi)始關(guān)注點(diǎn)圍繞著用戶(hù)的生命周期,從一個(gè)新用戶(hù),變成客戶(hù),變成老客戶(hù),變成忠誠(chéng)客戶(hù)。在這個(gè)階段當(dāng)中,我們也可以看到,我們?cè)谧约旱木W(wǎng)站內(nèi)部運(yùn)營(yíng),包括他們產(chǎn)品的展示,用戶(hù)的體驗(yàn),就是圍繞著用戶(hù)感受的全程的價(jià)值鏈的管理上面非常的關(guān)注,這是效果整合營(yíng)銷(xiāo)2.0的階段。
到了效果整合營(yíng)銷(xiāo)3.0剛才談到的是品牌的整合,這里有一個(gè)品效合一的需求,在廣告界里有一個(gè)問(wèn)題,品牌和效果真的能合一嗎?當(dāng)然今天我也無(wú)法回答這個(gè)問(wèn)題,但是我們看到類(lèi)品效合一的效果達(dá)成已經(jīng)有可能性。大家應(yīng)該有這樣的感受,我要買(mǎi)的這個(gè)產(chǎn)品有多少的評(píng)論,我在下面搜好評(píng),它的皇冠是幾顆星,某種程度上,對(duì)于以前效果的廣告平臺(tái)來(lái)講,它的品牌的信任度,也是賣(mài)出來(lái)的,也就是說(shuō)銷(xiāo)售界面其實(shí)就是你的品牌信任度的體現(xiàn)。效果開(kāi)始為品牌相互助力的現(xiàn)象,最后達(dá)到整個(gè)的路徑。
剛才談到的是過(guò)去效果整合營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的歷程,實(shí)際上我們注意到,在2012年年底,到2013年,我們被鋼內(nèi)的整個(gè)廣告營(yíng)銷(xiāo)界,稱(chēng)之為程式化購(gòu)買(mǎi)的元年。什么意思呢?大數(shù)據(jù)為效果整合營(yíng)銷(xiāo)的路徑帶來(lái)了全新的變革和改變,大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)始滲透我們前面談到的1.0、2.0、3.0所有的環(huán)節(jié),其實(shí)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)手段,在背后都可以完全實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。第二個(gè)是我們能夠使容量的獲取,銷(xiāo)售的線(xiàn)索,使用戶(hù)的獲取,品牌的傳播,都可以更精準(zhǔn)有效。我左邊列出來(lái)的是整合營(yíng)銷(xiāo)的基本的環(huán)節(jié),到效果的達(dá)成,右邊對(duì)應(yīng)的是大數(shù)據(jù)在這個(gè)過(guò)程中是怎么做的。今天接下來(lái)還會(huì)有我們的高級(jí)總裁秦總等人為大家非常詳細(xì)的講一下,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)怎么樣把左邊的環(huán)節(jié)做到精準(zhǔn)和有效果的?我這里是簡(jiǎn)單的說(shuō)一下,我們通過(guò)大數(shù)據(jù)的抓取和分析,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像,對(duì)用戶(hù)畫(huà)像以后,會(huì)根據(jù)他所關(guān)注的商品為維度,或者是他的興趣愛(ài)好為維度,對(duì)他進(jìn)行廣告內(nèi)容的推薦,我們?cè)谇捌趯?duì)客戶(hù)洞察的時(shí)候比其他人更精準(zhǔn)。我們都數(shù)據(jù)流量的對(duì)接,都可以監(jiān)控和檢測(cè),對(duì)于整個(gè)投放的環(huán)節(jié)當(dāng)中,我們實(shí)施的是RPD的時(shí)時(shí)定價(jià)的方式,而且是程序化購(gòu)買(mǎi)在背后做依托,我們可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的推薦。
實(shí)際上在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)投放的環(huán)節(jié)當(dāng)中,基本上投放出去以后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間周期以后,可能就到結(jié)果達(dá)成了,那就要開(kāi)始了很多的廣告,我們可以做的效果是怎么樣的,實(shí)際上現(xiàn)在對(duì)于新的這種大數(shù)據(jù)的新的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的方式,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們可以不斷的通過(guò)數(shù)據(jù)的反饋,和通過(guò)效果的體現(xiàn)進(jìn)行策略的優(yōu)化,這里面叫做大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)可時(shí)時(shí)檢測(cè)才能做到這一點(diǎn)。這個(gè)圖非常精確的說(shuō)到我們今天的主題,大數(shù)據(jù)是怎么樣驅(qū)動(dòng)效果整合營(yíng)銷(xiāo)4.0的達(dá)成。
大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng),會(huì)實(shí)現(xiàn)一切所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和廣告活動(dòng),是以消費(fèi)者為核心,而不是以前我們的媒體渠道為核心。這個(gè)以消費(fèi)者為核心,第一個(gè)是消費(fèi)者洞察,第二個(gè)是跟消費(fèi)者溝通的內(nèi)容,是可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和個(gè)性化推薦的,第三個(gè)是渠道,第四個(gè)是推薦的方式,我們實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為核心。再一個(gè)是數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)程式化購(gòu)買(mǎi)。也就是說(shuō)在幾毫秒的時(shí)間里,當(dāng)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,我們DSP的平臺(tái),是如何完成成功的廣告推薦。從第一個(gè)環(huán)節(jié),到通知服務(wù)器,到發(fā)出請(qǐng)求,判斷情況,對(duì)這個(gè)用戶(hù)的ID進(jìn)行畫(huà)像,把這個(gè)用戶(hù)與廣告主的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配,如果匹配的高度通過(guò)技術(shù)的手段,發(fā)現(xiàn)匹配度很高的時(shí)候,就對(duì)他進(jìn)行廣告展示的一次競(jìng)拍,同時(shí)有好幾個(gè)廣告進(jìn)行競(jìng)拍價(jià)值所得。然后再需求廣告物料,這個(gè)廣告鏈條是一個(gè)非常詳細(xì)的全鏈條,當(dāng)然用戶(hù)上了一個(gè)網(wǎng)站以后,如何對(duì)他進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,一個(gè)廣告的展示的路徑。
那么第三點(diǎn)就是數(shù)據(jù),我們通過(guò)大數(shù)據(jù)可以對(duì)用戶(hù),剛才說(shuō)了以消費(fèi)者為中心,可以對(duì)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)千人千面。每一個(gè)用戶(hù)上來(lái),可能我們叫做小張和小王看到的廣告內(nèi)容,和關(guān)注的商品的中心,和喜好的特點(diǎn)兩三個(gè)人是不同的,你的特點(diǎn)根據(jù)你的個(gè)性化的內(nèi)容進(jìn)行推送,左邊是內(nèi)容的精準(zhǔn),右邊是我們動(dòng)創(chuàng)意廣告形式和廣告的創(chuàng)意方面的精準(zhǔn)推薦。最后的剛才談到了,在效果整合營(yíng)銷(xiāo)4.0階段,數(shù)據(jù)是能夠識(shí)別跨重點(diǎn),不再是拘泥于某一個(gè)手機(jī)或者是網(wǎng)站,某一個(gè)渠道。這是第一部分大概的講了一下效果整合營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程。
我們今天其實(shí)也為大家,主流的廣告營(yíng)銷(xiāo)的方法,對(duì)于我們廣告主如何選擇呢?對(duì)于做移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的公司,可能想我們有很當(dāng)渠道,包括DS也是非常多的,我們到底如何選擇呢?我們今天給大家迅速的梳理出了一個(gè)基礎(chǔ)的平準(zhǔn)指標(biāo)。首先看一下網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟這一塊,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟大概是劃分在廣告王郎的范疇。左邊的圖是整個(gè)廣告網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi),主要分為效果廣告網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟和品牌廣告網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,自建聯(lián)盟像剛剛之前的反客,包括京東也開(kāi)始了自建聯(lián)盟,右邊是廣告運(yùn)營(yíng)的環(huán)境,我這邊是簡(jiǎn)單的說(shuō)了,我們的廣告發(fā)布出去,然后投放到媒體以后,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行輸送,同時(shí)對(duì)媒體進(jìn)行發(fā)放傭金。廣告網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟我就不說(shuō)了,說(shuō)一下怎么樣選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)的廣告網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟?我們作為廣告主,如何去選擇一家對(duì)自己最適合最匹配或者是最有競(jìng)爭(zhēng)力的呢?其實(shí)每一個(gè)對(duì)于我們主流的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),都梳理了幾個(gè)核心的指標(biāo),我就不太細(xì)說(shuō)了,如果有需要的同志,可以跟我們的組委會(huì)的同志來(lái)要。
左邊是模塊化運(yùn)營(yíng)的圖片、環(huán)節(jié),右邊是我們說(shuō)的那張圖,具體到用戶(hù)是怎么樣實(shí)現(xiàn)的?如何選擇優(yōu)質(zhì)的DSP的平臺(tái),對(duì)于廣告主來(lái)講也是非常重要的。包括它的媒體流量的類(lèi)型的構(gòu)成,低于的分布,第二個(gè)是廣告的質(zhì)量,這里也有競(jìng)價(jià)成功率等等這樣的一些數(shù)據(jù)來(lái)判斷它。這里我們其實(shí)要重點(diǎn)說(shuō)一下,看上一張圖,對(duì)于DSP的大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),分為兩個(gè)部分,一個(gè)是對(duì)外來(lái)講,廣告展現(xiàn)的效果營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)是如何的?只有內(nèi)外兩不一的,能夠看到它的競(jìng)爭(zhēng)力以后,才能判斷這樣一家DSP是不是可以實(shí)現(xiàn)我們講的效果營(yíng)銷(xiāo)最大化?
最后說(shuō)一下移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),就是APP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),目前主要的APP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),是我左邊列的這幾個(gè),評(píng)估它同樣也是有幾點(diǎn)主要核心的評(píng)估指標(biāo),來(lái)判斷它對(duì)于一個(gè)移動(dòng)APP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),我們更多的會(huì)看它的媒體的質(zhì)量,或者是針對(duì)現(xiàn)在的移動(dòng)的媒體的環(huán)境,我們行業(yè)人對(duì)于這樣比例的控制非常要關(guān)注的。第二個(gè)是針對(duì)活躍度和忠誠(chéng)度,體現(xiàn)在它的流程,這都是在評(píng)價(jià)一家好的APP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)離,本身都是能力和質(zhì)量的關(guān)鍵的指標(biāo)。
因?yàn)闀r(shí)間比較緊張,我們最后說(shuō)一下,大數(shù)據(jù)是貫穿效果整合營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程,從看廣告,點(diǎn)廣告,到開(kāi)始訪(fǎng)問(wèn),到最后實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi),在整個(gè)的環(huán)節(jié)過(guò)程中,下面這張圖,實(shí)際上可以全部通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)量化效果的達(dá)成。以所以今天我的開(kāi)場(chǎng)演講,就大概的跟大家說(shuō)一下效果整合營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程,和現(xiàn)在圍繞大數(shù)據(jù)技術(shù),如何來(lái)推動(dòng)新的效果整合營(yíng)銷(xiāo)。